1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập trang web hoặc ứng dụng di động của 5490, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của 5490.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 5490 có hoạt động. 5490 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. 5490 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 5490, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu – và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 5490.
5490 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với người dùng trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này thường bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 5490 cho mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi, cược thể thao.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi gây hại đến người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ của 5490.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản, và 5490 có quyền từ chối hoàn trả số dư còn lại trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch VND
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 5490 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 5490 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VietQR.
Thời gian xử lý nạp tiền thường từ vài phút đến 30 phút (ước tính, tùy phương thức và thời điểm giao dịch). Thời gian rút tiền có thể từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy mức độ xác minh tài khoản và giá trị giao dịch. 5490 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường trước khi phê duyệt.
Mọi khoản nạp tiền cần được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 5490 đã đăng ký. Các giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả theo quy trình nội bộ. 5490 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hay ví điện tử của người dùng.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
5490 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá nhân.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ. Số dư từ các giao dịch đang trong quá trình xử lý hoặc số tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút có thể không được hoàn trả.
Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. 5490 sẽ thông báo cho người dùng trước khi áp dụng bất kỳ phí quản lý tài khoản không hoạt động nào theo quy định.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5490 bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 5490 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 5490.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc tài nguyên thông tin. 5490 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang bên thứ ba này. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết ngoài.
Giới hạn trách nhiệm: 5490 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hay gián đoạn kinh doanh.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
5490 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 5490 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng tham khảo trang Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua hệ thống hỗ trợ của 5490 để được giải đáp kịp thời.
Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ngay
Tạo tài khoản tại 5490 và khám phá thế giới giải trí trực tuyến đa dạng dành riêng cho người dùng Việt Nam.